Política de privacidad

Esta política explica cómo Keraunos Forge trata los datos personales que facilitas al usar esta web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Titular: Jordi López Sarabia
Email: jordilopezsarabia29@gmail.com

Datos tratados

Tratamos únicamente los datos que nos facilitas voluntariamente:

Del diagnóstico online (test): tus respuestas al cuestionario (sector, tamaño del equipo, canales de contacto, tareas que más tiempo os quitan, herramientas que usáis y objetivos) y tus datos de contacto: nombre, correo y, si los das, nombre del negocio y teléfono.
De la ficha de diagnóstico: la ficha que se genera a partir de esas respuestas (oportunidades de mejora y estimación de horas).
De las reservas: los datos que nos das al reservar la videollamada o la visita gratuita en nuestra propia agenda (nombre, correo, fecha y hora y, si los das, teléfono, negocio, la dirección del negocio para la visita y lo que quieras indicarnos).
De los mensajes directos: los que nos envíes por WhatsApp o correo electrónico.

No pedimos ni necesitamos datos especialmente protegidos. Te pedimos que no los incluyas en el test ni en los mensajes.

Diagnóstico online e inteligencia artificial

Cuando terminas el test, ocurre lo siguiente:

Tus respuestas se envían a nuestro sistema de automatización (n8n, en un servidor propio).
Para redactar tu ficha, enviamos a un modelo de inteligencia artificial de Anthropic (Claude) solo las respuestas del cuestionario y el nombre del negocio. No le enviamos tu nombre, tu correo ni tu teléfono. Anthropic trata esos datos como encargado del tratamiento y no los usa para entrenar sus modelos.
Si la IA no está disponible, la ficha se genera con reglas automáticas, sin IA.
Te mostramos la ficha en la web y te la enviamos por correo.
Guardamos tus respuestas, tu ficha y tus datos de contacto en nuestra base de datos para preparar la visita gratuita si la reservas, y recibimos un aviso interno para poder atenderte.

La ficha es orientativa: no se toman con ella decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni te afecten de forma significativa (art. 22 RGPD). Cualquier propuesta posterior la revisa y la hace una persona.

Reserva de citas

La agenda de la web es nuestra: no usamos plataformas de reservas de terceros. Cuando reservas una cita:

La reserva se guarda en nuestra base de datos y se crea el evento en el calendario de Google de Jordi (con el enlace de Google Meet si es una videollamada).
Te enviamos un correo de confirmación con un enlace privado para cambiar la hora o cancelar, y un recordatorio el día anterior.
Jordi recibe un aviso interno para preparar la cita.

Para mostrarte las horas libres solo consultamos la disponibilidad de ese calendario; nunca enviamos tus datos a otros clientes ni a terceros.

Finalidades y base legal

Preparar, mostrarte y enviarte la ficha del diagnóstico online, y responder a tu consulta. Base legal: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y b RGPD).
Gestionar la videollamada o la visita gratuita que reserves (confirmación, recordatorio, cambios y cancelación) y, en su caso, la relación comercial. Base legal: medidas precontractuales y ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
Enviarte ideas de automatización para tu sector, solo si marcas la casilla específica. Base legal: consentimiento, revocable en cualquier momento respondiendo «baja» a cualquier correo.

Conservación

Los datos del diagnóstico online y de las citas sin contratación posterior se conservan un máximo de 12 meses y después se eliminan. Si hay relación comercial, se conservan mientras dure y, después, durante los plazos legales exigibles (en especial, en materia fiscal).

Encargados del tratamiento y proveedores

Para prestar el servicio trabajamos con proveedores que acceden a los datos como encargados del tratamiento, con contrato y garantías conforme al art. 28 RGPD:

Hostinger: alojamiento de la web y del servidor de automatización (n8n).
Supabase: base de datos donde se guardan el diagnóstico, la ficha y las reservas (servidores en la Unión Europea).
Anthropic: redacción de la ficha con inteligencia artificial, solo con las respuestas del cuestionario.
Google (Gmail, Google Calendar y Google Meet): envío de correos, calendario de las citas y videollamadas.
Telegram: avisos internos de nuevos diagnósticos y reservas para poder atenderte.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores (Anthropic, Google y Telegram) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Esas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está adherido, o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con las garantías adicionales que cada proveedor pone a disposición.

Derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a jordilopezsarabia29@gmail.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si consideras que tus derechos no han sido atendidos.